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质量对于企业之重要可用生命二字来衡量,如果撇开专业技术,生产层面对产品质量的直接影响,最能体现企业质量管理水平以及质量质量理念的,就是企业领导者拥有怎样的质量意识 ,以及如何为实现他们的质量意识所确定的愿景,目标,措施而做出的行之有效的实践与努力。

质量意识不完全等同于具体的质量战略,但他是企业质量战略的灵魂与核心,他也绝不是虚无缥缈,仅停留于企业家或管理者头脑的简单想法,而是一种带有使命与目标的文化。我们可以这样说,质量的背后是管理,管理的核心是文化,文化的灵魂是意识。